Ziggo heeft de aanval geopend op Reggefiber. Zij vinden dat
het bedrijf misleidende reclame maakt om glasvezel internet te promoten.
Reggefiber geeft aan dat het bestaande internet netwerk niet
voor de toekomst geschikt is, maar dat glasvezel dat wel is. Ik ben geen voor
of tegenstander van glasvezel, maar ik vraag mij af wat Reggefiber verstaat
onder “de toekomst”.
Het feit dat een bestaande glasvezel klant niet kan
overstappen naar een andere glasvezel aanbieder omdat het “technisch” niet kan,
klinkt naar mijn idee niet echt dat je klaar bent voor de toekomst.
De consument moet op dit moment zijn of haar huidige
glasvezel verbinding beëindigen en wanneer het signaal volledig weg is, kan er
pas een nieuwe aanvraag worden gedaan. De levertijd is ongeveer 4 tot 6 weken
en wie kan in de toekomst nou 6 weken zonder internet zitten?
Kortom, overstappen van een glasvezel abonnement naar een
andere glasvezel provider is niet te doen.
Hoe zit het dan als je overstapt van ADSL/kabel naar glas? In
2010 hadden de grootste providers afgesproken dat er een vlekkeloze overstap
moest zijn als de consument over zou stappen. Ook hier valt glasvezel buiten de
boot, overstapservice is alleen voor ADSL en kabel klanten, niet voor glas.
Klaar voor de toekomst? Ik vraag het me af..
Geen opmerkingen:
Een reactie posten